آیا همه باید اپلیکیشن بزنند؟ چالش داشتن یا نداشتن اپلیکیشن برای کسب و کارها

– تصمیم گرفتید برای کسب و کار خود اپلیکیشن طراحی کنید؟

– به نظرتان مشتریان به اپلیکیشن شما نیاز دارند؟

–  پول زیادی کنار گذاشتید و قرار است بهترین برنامه نویس را استخدام کنید؟

حرف شما قبول ولی اجازه بدهید کمی به سمت دیگر ماجرا یا واقعیت بازار نگاه کنیم. فرض کنیم بهترین اپلیکشین جهان را از نظر کارایی، زیبایی و سرعت طراحی کنیم ولی آیا کسی از آن استفاده خواهد کرد؟ به بیان دیگر آیا صفحه نمایش کوچک  ظرفیت این همه اپلیکیشن را دارد که هر روز در دنیا ارائه می‌شوند؟ شواهد نشان می‌دهد بیشتر اپلیکیشن‌هایی که توسط کسب کارها  و استارت آپ‌ها ساخته می‌شود توسط کاربران نادیده گرفته می‌شود.

اجازه بدهید نگاهی به آمار بیاندازیم.

مردم اپ جدید نصب نمی‌کنند

نمودار زیر نشان می‌دهد اکثریت مردم در ماه هیچ اپلیکیشن جدیدی نصب نمی‌کنند.

 

نمودار نشان می‌دهد حدود ۵۱ درصد از مردم  هیچ اپ جدیدی را در ماه نصب نمی‌کنند. تنها ۱۳ درصد یک اپ جدید و ۱۱ درصد ۲ اپ جدید در ماه نصب می‌کنند.

 

۶۴ درصد افراد در ماه “زیر یک اپلیکیشن” نصب می‌کنند. پس چون هر ماه حدود ۶۰ هزار اپ جدید به بازار معرفی می‌شود احتمال اینکه اپلیکشین جدید شما نصب شود بسیار بسیار ضعیف است

 

بیشتر  وقت مردم در اپلیکیشن های مشهور می‌گذرد

اگر فرض محال اپلیکشین شما به نحوی وارد گوشی کاربران شود تا زمانی که جزو ۱۰ اپ برتر نباشید احتمال وقت گذاشتن کاربران تقریباً صفر است. نمودار زیر نشان می‌دهد مجموع وقتی که کاربران روی اپلیکشین های ۱۱ تا ۹۹ ام می‌گذراند جمعاً ۴ درصد است. یعنی اگر شما جزو ۱۰ اپلیکیشن اول نباشید عملاً زیر نیم درصد کاربر روی آن وقت می گذراند.

 

مقدار وقتی که کاربران موبایل و تبلت روی اپلیکیشن های برتر می‌گذارند. زنگ قرمز مربوط به تبلت و رنگ آبی مربوط به موبایل است. کاربران نصف وقت خود را روی تنها روی اپلیکشین برتر #۱ می‌گذارند. این عدد برای تبلت حدود ۶۵ درصد است. اپلیکیشن های یازدهم به بعد جمعاً ۴ درصد وقت کاربران را به خود اختصاص می‌دهد. با فرض وجود ۲۵ اپ روی هر موبایل و ۱۰۰ دقیقه وقتی که هر روز کاربر به طور متوسط روی اپ ها صرف می‌کند عملاً به هر اپ بعد از رتبه ۱۱ “تنها ۱۵ ثانیه” می‌رسد.

همانطور که می‌بیند ۸۰ درصد وقت کاربران روی ۳ اپ برتر می‌گذرد. که مطمئنا در کنار غول‌های تکنولوژی شما جزو آن‌ها نخواهید بود.

 

قانون هشتاد بیست

شاید بتوان با قانون ۲۰ ۸۰ این مساله را تفسیر کرد. آمارها نشان می‌دهد که هر کاربر بطور متوسط در ماه از ۳۰ نرم افزار استفاده می‌کند و از طرفی قانون بیست هشتاد می‌گوید ۸۰ درصد وقت کاربران روی ۲۰ درصد این اپ ها خواهد بود. چون ۲۰ درصد ۳۰ اپ می‌شود ۶ اپ.

یعنی قانون بیست هشتاد می‌گوید ۸۰ درصد وقت کاربر تنها روی ۶ اپ خواهد بود.

 

۱۰ اپلیکیشن برتر 

حال که از ۱۰ اپلیکشین برتر صحبت رانده شد ببینم نام آن‌ها چیست.

۱۰ اپلیکیشنی که مردم آمریکا بیشتر از آن استفاده می‌کنند. همانطور که می‌بینید ۸۰ درصد آن‌ها متعلق به شرکت‌های فیسبوک و گوگل است.

 

همانطور که می‌بیند بیشتر اپ ها متعلق به شرکت های فیس بوک و گوگل هستند (البته در آمریکا) گفتیم تقریباً صد در صد وقت کاربران روی ۱۰ اپلیکشین برتر می‌گذرد. به همین خاطر یک استراتژی می‌تواند این باشد که به جای نوشتن یک اپلیکیشن مستقل bot درون برنامه‌ی طراحی کنیم مثل ربات برای فیس بوک مسنجر یا تلگرام.

 

گروه بندی اپلیکیشن‌ها

از طرفی ۶۰ درصد وقت کاربران روی شبکه های اجتماعی موسیقی ویدیو و بازی صرف می‌شود. اگر اپ شما خارج از این دسته بندی است پس باید بیشتر دقت کنید.

هر دسته‌بندی چقدر وقت کاربران را می‌گیرد. نمودار نشان می‌دهد مردم هفتاد درصد وقت خود را روی شبکه ‌های اجتماعی، موسیقی، ویدیو، بازی، عکس و پیام رسان هاصرف می‌کنند.

 

افزایش استفاده مردم از اپ های موبایل

ولی خبرها خوبی هم هست. آمارها نشان می‌دهد مصرف اپ های موبایل در سال ۲۰۱۷ نسبت به ۲۰۱۶ بیست و پنج درصد افزایش یافته است که و به رقم حیرت انگیز ۲۰۰ میلیارد ساعت در سه ماه اول ۲۰۱۷ رسیده است. (چه بازار خوبی!)

مصرف مردم از موبایل نسبت به سال قبل ۲۵ درصد افزایش پیدا کرده است

 

از طرفی مصرف روزانه کاربران از اپلکیشن های موبایل حدود ۲ الی ۳ ساعت است که این آمار هم در حال افزایش است.

 

مقدار مصرف “روزانه” مردم کشورهای مختلف از اپ های موبایل. (برای سالهای ۲۰۱۵ ۲۰۱۶ ۲۰۱۷) همانطور که مشاهده می‌کنیم مردم کره جنوبی هر روز بیش از ۳ ساعت از موبایل خود استفاده می‌کنند و این مقدار نسبت به سه سال گذشته افزایش پیدا کرده است.

 

نتیجه گیری

با توجه به آمار تلخ و شیرین بالا به نظر می‌رسد اپلیکیشن هایی که بازار گسترده و مصرف عمومی را هدف گرفته‌اند (مثل سوشال مدیا) احتمال شکست آن‌ها بسیار زیاد است.

اما از طرفی چون مصرف موبایل در حال افزایش است اگر کسب و کار ما قرار است یک نیاز خاص را مرتفع کند یا یک بازار گوشه‌ی یا نیش را هدف گرفتیم شاید بتوان به موفقیت آن همچنان امیدوار بود.

 

منابع:

گزارش appannie.com از مصرف موبایل در کشورهای مختلف به زبان انگلیسی

گزارش comscore.com از اپل موبایل در آمریکا سال ۲۰۱۷ به زبان انگلیسی

 

 

مطالعه مطالعه مطالعه

می‌گویند کتاب خواندن فایده ندارد

می‌گویند باید بیشتر عمل کنیم تا اینکه کتاب بخوانیم

می‌گویند همه چیز خواندن نیست

می‌گویند تجربه کردن بهتر از زندگی کردن در دنیای کاغذی است

با عرض معذرت همه اینها چرت است

باید خواند خواند خواند

باید کتاب خواند آنهم زیاد زیاد زیاد

همه‌ی این حرفها بهانه است تا از کتاب خواندن فرار کنیم

همه این‌ها بهانه است تا بیشتر در شبکه های اجتماعی بچرخیم

همه این‌ها بهانه است تا از مدیریت توجه فرار کنیم

کتاب نمی‌خوانی و موفق هستی؟

درست است امروز موفقی هستی ولی ۵ سال دیگر چی؟ ۱۰ سال دیگر چی؟

اگر کتاب نخوانی فردا دنیا چنان از قله موفقیت تو را به پایین پرت می‌کند که ندانی از کجا خوردی.

دنیا امروز شوخی نیست. اینکه فکر کنی با چهار تکنیک و ترفند پوسیده و قدیمی موفقیت های بعدی را ادامه خواهی داد تخیل است.

در دنیایی که همه از مطالعه کردن فرار می‌کنند  مطالعه خود رمز موفقیت است.

 

تکراری نویسی در وبلاگ نویسی

احتمالاً اگر شما هم وبلاگ نویس باشید و یکی از چالش‌هایی که با آن روبرو هستید این است که آیا مطلبی که می‌نویسم تکراری است یا نه؟ به بیان دیگر آیا ایده‌ی که این مطلب مطرح می‌کنم قبلاً در جایی به آن اشاره شده؟

البته تکراری نوشتن مزیت‌های خود را دارد ولی چند راهکار برای جلوگیری از تکراری نویسی به ذهنم می‌رسد:

۱- استفاده متعادل از شبکه‌های اجتماعی: چون بسیاری از افراد از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند و خبرها و مطالب آن اکثراً تکراری است ممکن است با گشتن خیلی زیاد در شبکه‌های اجتماعی ناخودآگاه دغدغه‌ها و ایده‌هایی در ذهنمان رسوخ کند که بعداً در وبلاگمان به آن اشاره کنیم. در این صورت خواننده بلافاصله آن را تشخیص می‌دهد.

۲- کتاب خواندن: بسیار از ایده‌ها و موضوعاتی که در کتاب‌ها وجود دارد در سطح اینترنت با شبکه‌های اجتماعی وجود ندارد حتی شاید با گوگل کردن هم نتوان آن‌ها را پیدا کرد. پس با خواندن کتاب ایده‌های جدیدی پیدا می‌کنیم

۳- خواندن وبلاگ دیگران: وقتی وبلاگ های دیگر را می‌خوانیم پی می‌بریم چه مطلبی گفته شده و ما سعی می‌کنیم به چیزهایی اشاره کنیم که دیگران اشاره نکرده اند. وقتی وبلاگ های دیگر را دنبال نمی‌کنیم ممکن است مطلبی بنویسیم که آن‌ها به آن اشاره کرده‌اند. البته به نظر من متمم خوانی و مطالعه کامنت‌های آن هم در این دسته قرار می‌گیرد.

۴- جستجو در گوگل: اگر قرار است در مورد چیزی مطلب بنویسیم قبل از آن در گوگل جستجو کنیم که آیا فرد دیگری به این موضوع پرداخته. همان مطالب را بخوانیم و اگر امکان داشت در مطلب خودمان به آن رفرنس بدهیم.

۵- جستجو وبلاگ خودمان: می‌توانیم در وبلاگ خودمان جستجو کنیم و مطالب شبیه به مطلب جدید را پیدا کنیم و اگر احساس کردیم نقطه اشتراکی وجود دارد به آنها اشاره کنیم.

 

پلتفرم‌های نیروی انسانی

در قسمت های قبلی از استراتژی پلتفرم توضیح دادم پلتفرم در اصل یک واسطه و پیوند دهنده است. هدف از تاسیس پلتفرم ایجاد ارتباط بین خریدار و فروشنده است.

 

 

ممکن است این فروشنده یک راننده تاکسی باشد که بخواهد وقت و خدمت خود را بفروشد که در آن صورت پلتفرم ما اسنپ خواهد شد یا تولید کننده محتوا که قصد عرضه محتوا خود را دارد که گوگل اینجا نقش پلتفرم را بازی می‌کند.

ما هر روز نیاز به افرادی داریم که به ما خدمت ارائه کنند. از کسی که موبایل مان را برای تعمیر پیش او می‌بریم تا برقکاری که آیفون منزل ما را تعمیر می‌کند.

پلتفرم هایی که این افراد را به ما معرفی می‌کنند پلتفرم های نیروی انسانی یا Labor Platform نامیده می‌شوند در اصل پلتفرم های نیروی انسانی نوع خاصی از کسب و کار هستند که به جای کالا، آدم معرفی می‌کنند.

مثلا فکر کنید من به دنبال یک معلم خصوصی برای فرزندم هستم خوب شیوه سنتی این است که از آشنایان و اطرافیان آدرس یک معلم خوب را جستجو ‌کنم ولی فرض کنید وب‌سایت یا اپلیکیشنی باشد که در شهر محل زندگی من لیست ۱۰ معلم خصوصی را نشان دهد و من بتوانم از بین آن‌ها فردی که هزینه کمتری دریافت می‌کند را انتخاب کنم.

پلتفرم های نیروی انسانی زیادی در کشور ما و سطح جهان تاسیس شدند که عبارتند از:

 

پلتفرم های فریلنسری  (FP)

freelancer.com guru.com upwork.com toptal.com  ponisha.ir  peopleperhour.com  fiverr.com anjammidam.com  parscoders.com thumbtack.com crew.co

توجه: در ادامه هر جا FP آمده منظور تمام سایت‌های بالا هستند.

 

پزشکی سلامت زیبایی تغذیه ورزش

جراح زیبایی healthgrades.com   doctorondemand.com nobat.ir doctor-yab.ir

جراح چشم healthgrades.com doctor-yab.ir   doctorondemand.com nobat.ir

کاشت مو doctor-yab.ir healthgrades.com  doctorondemand.com nobat.ir

روانشناس doctorondemand.com  ۷cups.com

پزشک zocdoc.com   pager.com doctor-yab.ir

مربی شنا

مربی بدنسازی   classpass.com

مربی تنیس

مربی اسب سواری

آرایشگر: styleseat.com  beglammed.com  glamsquad.com

ماساژور FP  classpass.com

مشاور تغذیه FP

معلم خصوصی آشپزی FP

پرستار سالمند Care.com sittercity.com  urbansitter.com

`پرستار نابینا bemyeyes.com

`پرستار بیمار crowdmed.com  helparound.co  mymedzed.com

پزشک حیوانات خانگی

 

خانه و خانواده

معلم خصوصی skillshare.com

معلم خصوصی موسیقی

گل آرا و گل فروش bloomthat.com     ftd.com   bloomnation.com

معلم خصوصی مدرسه teacherspayteachers.com tutorvista.com

معلم خصوصی دانشگاه teacherspayteachers.com tutorvista.com chegg.com faranesh.com faradars.org

معلم خصوصی زبان byjus.com

نصاب پرده

جوشکار

سیم کش

تعمیرکار لوازم خانگی

تعمیرکار لباس

انبار دار وسایل خانه makecpace.com www.clutter.com

باربری shyp.com

دکوراتور pro.com  porch.com  buildzoom.com

تعمیرکار لوازم صوتی و تصویری

خیاط و اتوکار

تعمیرکار سیستم گرمایشی

تعمیرکار سیستم سرمایشی

نظافتچی منزل handy.com

پذیرایی کننده در خانه

کارگر اسباب کشی

اجاره دهنده تجهیزات صوتی

خواننده مراسم

تصویربردار مراسم

مشاور تحصیلی

پرستار بچه Care.com sittercity.com  urbansitter.com

نگهدار حیوانات خانگی rover.com  swifto.com Care.com

نصاب موکت

نقاش خانه handy.com

برف روب lawnlove.com

قالیشو

بنا FB

کارگر ساختمانی

باغبان FB

نصاب کابینت porch.com  buildzoom.com

کلید ساز

لوله کش porch.com  buildzoom.com

نصاب فنس و حصار FP

شیشه چی و تعمیرکار شیشه FP

مشاور ازدواج و خانوادهFP 7cups.com

 

فناوری اطلاعات و  کسب و کار

مترجم متون پزشکی FP   worldtranslators.net

مترجم متون حقوقی FP  worldtranslators.net

مترجم متون فنی FP worldtranslators.net

دارلترجمه رسمی worldtranslators.net

تاپیست typeiran.com

مشاور کسب و کار clarity.fm

محقق دانشگاهی scienceexchange.com

مدیر منابع انسانی recruitloop.com

حسابدار

طراح لوگو ۹۹designs.com

طراح کارت ویزیت ۹۹designs.com

طراح بنر ۹۹designs.com

گرافیست ۹۹designs.com

فروشنده دامنه و هاست

تعمیرکار موبایلicracked.com

تعمیرکار لپ تاپubreakifix.com

طراح وب سایت FP 99designs.com

وردپرس کار FP

طراح و مترجم قالب وردپرس themeforest.net codecanyon.net   FP

برنامه نویس FP

برنامه نویس وب FP

برنامه نویس موبایل FP

طراح گرافیک FP 99designs.com

طراح یو ایکس و یو‌آی   FP 99designs.com

طراح وب FP

طراح مدل های سه بعدی FP 99designs.com

تولیدکننده ویدیو و تیزر FP

طراح یو ایکس و یو آی موبایل FP 99designs.com

توسعه دهنده آ او اس  FP

توسعه دهنده اندروید FP

طراح ربات

توسعه دهنده Backend موبایل FP

توسعه دهنده بازی FP

توسعه دهنده نرم افزار دسکتاپ FP

ویراستار FP

کپی رایتر FP

تلفنچی FP

وارد کننده داده به بانک اطلاعاتی FP

مترجم parscoders.com  ponisha.ir  worldtranslators.net

تولید کننده محتوا ponisha.ir

سئوکار fiverr.com seoclerk.com

دیتا ساینتیست  kaggle.com experfy.com

هکر hackerone.com cobalt.io

وکیل upcounsel.com rocketlawyer.com

تعمیرکار تجهیزات اداری

 

حمل و نقل

تعمیرکار ماشین yourmechanic.com  repairpal.com

راننده آژانس carvanro.com hampasho.com blablacar.com snapp.ir

راننده وانت alopeyk.com

راننده کامیون  ubaar.ir baarco.ir

راننده موتور alopeyk.com hamloo.com snapp.ir postmates.com

راننده جرثقیل

تعمیرکار موتور سیکلت

 

منابع:  کانال تلگرام ECM

versionone

platformed

web strategist

 

مطلب مرتبط: ایده‌ای برای استارت آپ زدن در ایران

 

 

علت‌های نادرست کارآفرینی

در خبرنامه این هفته متمم سوال جالبی مطرح شده بود و آن پیدا کردن علت یا علت‌های کارآفرینی است. اگر چه در ظاهر کارآفرین شدن کار بسیار باکلاس و شیکی به نظر می‌رسد ولی ممکن است علتی که افراد به سمت آن جذب می‌شوند آنچنان جذاب و باکلاس نباشد.

دلایلی که از نظر من ممکن است فردی به دنبال کارآفرینی برود (البته همه غیرمنطقی نیستند):

۱-    فرار از بیکاری و پیدا نکردن شغل و جایگاه در کسب و کار دیگران

۲-    نارضایتی از درآمد فعلی

۳-    نارضایتی از مدیر فعلی

۴-    نارضایتی از همکاران

۵-    نارضایتی از مفهوم کار کردن برای دیگران

۶-    نظرم ناپذیری در شغل و محیط کار فعلی

۷-    نرفتن زیر بار دستورهای مدیر فعلی

۸-    رقابت با مدیر فعلی و به اصطلاح کم کردن روی او

۹-    جستجوی آزادی  برای زمان کار کردن

۱۰-   ضعف مهارت‌های ارتباطی در شغل فعلی

۱۱-  ایجاد محیطی برای حکمرانی و دستور دادن به دیگران

۱۲-  ایجاد محیطی برای وقت گذاشتن و گپ زدن با دوستان (چیزی شبیه کافه)

۱۳-   گرفتن وام از بانک (به بهانه کارآفرینی)

کوتاه نویسی

تولید محتوا دو سر دارد یکی شبکه های اجتماعی که عمده آن جملات کوتاه و تصویر و کلیپ است و سر دیگر وبلاگ ها و سایت ها با محتوای بلند.

حال آنقدر از جملات کوتاه ترسانده شدیم که از آن طرف بام افتادیم و آن بلند نویسی هست. البته من خودم طرفدار محتوای بلند هستم ولی گزاره “بلند نوشتن خوب است” همیشه درست نیست.

از طرف مخاطبان حواس پرت و بی حوصله دفاع نمی‌کنم ولی باور کنید در این روزگار همه محدودیت وقت دارند و از طرفی محتوای خوانده نشده هم زیاد است.

اینکه یک قطره شربت را در یک لیوان آب بریزی از آن شربت شیرین نمی‌سازد . اینکه یک جمله حرف حساب را داخل ۵۰۰ کلمه بگذاری از آن نوشته عالی نمی‌سازد بلکه همان یک جمله هم اثرش را از دست می‌دهد.

 

 

کلمات هم مثل پول و زمان هستند. همانطور که انسان در خرج کردن پول حساس است و سعی می‌کند با کمترین هزینه ممکن بیشترین دستاورد را به دست بیاورد با کمترین کلمات هم باید تلاش کرد بیشترین منظور را رساند.

اگر در حال انتشار یک مطلب ۲۰۰۰ کلمه‌ی هستم آیا می‌شود نصف آن را حذف کرد بدون اینکه به پیام اصلی خدشه‌ی وارد شود؟ یا همان چیزی که به قتل کلمات مشهور است؟

مطلب مرتبط: جملات برگزیده در استراتژی محتوا

 

عطش شرکت‌های تکنولوژی برای جمع آوری اطلاعات

در یکی از مطلب قبلی با عنوان گوکل چطور مکان شما را تشخیص می‌دهد؟ توضیح دادم گوگل چطور مکان جفرافیایی کاربران را تشخیص می‌دهد حتی بدون اینکه خود کاربران متوجه باشند.

در واقع گوگل برای به حرکت درآوردن و سرپا نگه داشتن ماشین بزرگ هوش مصنوعی خود نیازمند حجم بسیار زیادی از اطلاعات است.

یادم می‌آید چندسال پیش گوگل ماموریت خود را  سازمان دهی اطلاعات جهان نامگذاری کرده بود.

 

 

تمام تلاش گوگل و شرکت های دیگر تکنولوژیک در این است که بتوانند داده های بیشتری از کاربران جمع آوری کنند. مکان جغرافیای کاربران هم از پرطرفدارترین اطلاعاتی است که گوگل به دنبال جمع آوری آن است. در اصل مکان جغرافیایی “نقطه اتصال” دنیای دیجیتال با دنیای فیزیکی است.

اخیراً خبری منتشر شد که گوگل مختصات دکل‌های مخابراتی نزدیک دارندگان گوشی‌های اندروید را به صورت مخفیانه جمع آوری می‌کند. ممکن است بپرسید مکان دکل‌های مخابراتی یا همان که ما می‌گوییم BTS  چه ارزشی دارد؟

با داشتن مختصات تنها سه دکل مخابراتی نزدیک شما می‌توان مکان دقیق گوشی مشخص را تعیین کرد. این مساله اصطلاحاً Triangulation یا مثلث سازی نامیده می‌شود. با اپلیکیشن های مثل Network Signal Info و OpenSignal می‌توانید cell tower های اطراف خود را ببیند.

 

اگر مکان سه ایستگاه مشخص باشد فاصله شما با هر ایستگاه با داشتن زمان رفت و برگشت سیگنال قابل محاسبه است. این اطلاعات حتی زمانی که سیم کارت روی گوشی نصب نیست باز رد و بدل می‌شود

 

نکته جالب اینکه این اطلاعات حتی در حالتی که GPS گوشی خاموش است و حتی گوشی فاقد سیم کارت است قابل جمع آوری و ارسال است.

البته مشخص است که چرا گوگل از این اطلاعات استفاده می‌کند. بیش از ۹۰ درصد درآمد گوگل از تبلیغات اینترنتی است و هر چه قدر این تبلیغات دقیق و هدفمند باشند درآمد گوگل بیشتر می‌شود.  اگر گوگل اشتباهاً تبلیغات وکیلی که در نیویورک کار می‌کند را به کاربر فرانسوی نشان دهد یعنی گوگل به درآمد خودش آسیب زده است.

گوگل همچنین برای بالا بردن کیفیت نتایج جستجو اقدام به شخصی سازی (personalization) جستجو برای افراد می‌کند مثلاً اگر شما در شهر زاهدان باشید و به دنبال یک رستوران بگردید گوگل نزدیک ترین رستوران را به شما نشان می‌دهد. این نزدیکی در شعاع ۱۵ مایلی یاا ۲۵ کیلومتری مکانی است که شما در آن قرار دارید ولی گوگل از کجا می‌داند شما در زاهدان هستید؟ گوگل به نحوی مکان شما را پیدا می‌کند یا حدس می‌زند.

حتی اخیراً به حدی دقت گوگل زیاد شده است که اعلام کرده سرویس‌های محلی گوگل مثل google.nl  یا google.ca  یا google.com.af عملاً هیچ تاثیری روی نتایج جستجو ندارند و شما هر جا دنیا باشید گوگل به طور اتوماتیک مکان شما را تشخیص می‌دهد و نتایج را متناسب با مکان شما نشان می‌دهد.

اگر هدف‌ جمع آوری اطلاعات از کابران محدود به تبلیغات باشد قابل تحمل است ولی آیا امکان دارد اطلاعات شخصی ما در اختیار نهادهایی غیر از گوگل و ماکروسافت و فیس بوک قرار گیرد؟

اپراتورها و شرکت ارائه کننده اینترنت به تمام اطلاعاتی که ما ارسال می‌کنیم دسترسی دارند و از آن نگهداری می‌کنند. با اینکه اعلام می‌شود این کار غیرقانونی و غیرممکن است. مثال‌های زیادی می‌توان از بین اخبار رسانه‌ها پیدا کرد که نشان می‌دهد این کار اتفاق می‌افتد.

یک مثال بسیار دور و نامانوس بزنم. سال ۹۱ به آقای لاریجانی در قم حین سخنرانی حمله شد و سال بعد ۹۲  گزارشی از رسیدگی به این حادثه منتشر شد. گویا در این اتفاق معترضان با پیامک همدیگر را سازمان دهی می‌کردند. در بخشی از گزارش آمده کل اس ام اس هایی که در شهر قم و در همان ساعت ارسال شده توسط کارشناسان بررسی شد. حدود ۳۵ هزار پیامک. حتی عین پیام هم آمده است. اگر پیامک‌ها جایی ذخیره نمی‌شوند چطور ممکن است بعد از چند ماه آن‌ها را تجزیه و تحلیل کنند؟

 

اخیراً در حال جستجو در سایت TED بودم که به یک ویدیویی جالب رسیدم. در ارائه آقای Malte Spitz توضیح می‌دهد اتحادیه اروپا در سال های اخیر قانونی را تصویب کرده که اپراتورهای موبایل و شرکت های ارائه کنندگان خدمات اینترنت تمام اطلاعات کاربران را به مدت ۶ تا ۲ سال در سرورهای خود نگهداری کنند. او برای اینکه به اطلاعات شخصی خودش که توسط اپراتور بزرگ آلمانی جمع‌آوری کرده دست پیدا کند علیه شرکت شکواییه تنظیم می‌کند و پس از کش و قوس های فراوان نهایتاً سی دی تمام اطلاعات خود را برای ۶ ماه اخیر چنگ می‌اورد ولی با کمال تعجب می‌بیند که در واقع تمام زندگی او توسط اپراتور جمع اوری شده. از جمله جاهایی که رفته و پیام هایی که به دیگران فرستاده. خود ویدیوی که ۱۰ دقیقه است را می‌توانید در سایت TED ببینید ولی من ۳ دقیقه  از آن را اینجا قرار دادم.

 

لینک دانلود ویدیو – حجم ۱۸ مگ

همانطور که در ویدیو توضیح می‌دهد آقای Spitz و دوستانش همه اطلاعات را روی یک نقشه پیاده سازی می‌کنند و امروز می‌توانید از سایت zeit.de آنرا ببینید. اینکه دقیقاً کجا رفته و چه کارهایی کرده. با کلیک بروی دکمه play‌ می‌توانید شهرهایی که او رفته را ببینید.

 

او در ارائه خود به نکته‌ی جالبی اشاره می‌کند. اگر هر ارتباط بین دو نفر را به صورت یک خط نشان دهیم وقتی کسی یا فرد دیگری تماس می‌گیرد یک شبکه عظیم ارتباطات ایجاد می‌شود. هر چه قدر تماس شما یا یک نفر بیشتر باشد قطر خطوط بیشتر و بیشتر می‌شود.

حال چه استفاده‌هایی که نمی‌شود از این داده ها کرد. مثلاً اینکه نقاط پررنگ احتمالاً لیدرهای جامعه هستند و …

 

هر نقطه یک فرد است و تماس بین دو فرد با یک خط مشخص شده است. هر چه ارتباطات فرد بیشتر باشد چگالی خطوط افزایش پیدا می‌شود. نقاط پررنگ افراد پرطرفدار را نشان می‌دهد

 

نتیجه اینکه اگر موبایل به ظاهر دستگاهی مفید و ضروری به نظر می‌رسد شاید در نگاه بدبینانه دست بند و قلاده ی باشد بر گردن انسان که کنترل آن در اختیار شرکت ها و دولت ها است.

 

مطلب مرتبط: مروری بر یک ویدیو از TED